清洗與保養說明
恢復潑水功能
檢測及維修
退貨指南
GORE-TEX® Guaranteed
To KeepYou Dry™ Promise
保證讓你乾爽承諾
退貨指南

只有 GORE-TEX® 產品提出 Guaranteed to Keep You Dry™ Promise (“保證讓您乾爽”承諾)。
如果您認為您的戶外服或鞋履有問題，請先參考下列的解決方法。
服裝 鞋履
服裝好像滲水。
鞋履好像滲水。
水分無法在服裝表布上結成水珠。
您穿的襪子合適嗎？
服裝上有明顯的磨耗或破損。
鞋履的保溫層適當嗎？
服裝的拉鍊故障、按扣脫落或其他類似問題。
水分能否透過鞋履開口的頂端滲入？
上述方法我都試過了，但還是無法解決問題。
您有保養鞋履嗎？
 
上述方法我都試過了，但還是無法解決問題。
服裝好像滲水。
  如果您在穿著GORE-TEX®服飾時感到濕，那麼可能是滲水了。當您服裝上的潑水處理層需要修復時，便可能發生這種情況。此為自然現象，因為隨著時間過去一再使用，日常磨損或拉扯都會影響最外層布料上的防潑水處理層的表現。

缺少具保護功能的潑水處理層，服裝外層的布料可能會發生”wet out”(滲濕) 現象，尤其是在肩膀和上背部的位置。雖然內裡的GORE-TEX®薄膜並不會滲水，但是外層布料會滲水變重，因此讓您感到濕冷。請參閱恢復潑水層，查詢如何恢復服裝外層布料潑水層的方法。
 
水分無法在服裝表布上結成水珠。
  清洗並烘乾您的服裝，然後在外層布料上灑點水。如果水分仍然無法結成小水珠，則表示需要恢復外層布料上的潑水層。請參閱恢復潑水層的相關說明。
 
服裝上有明顯的磨耗或破損。
  如果您不小心扯破或刺破服裝或懷疑服裝因為使用而有其他破損，請與零售店或與我們聯絡尋求修補方面的協助。
 
服裝的拉鍊故障、按扣脫落或其他類似問題。
  如果您的服裝還很新，但是拉鍊有問題、按扣鬆脫，或遇到其他類似問題，請洽詢當初購買該服裝的商店。
 
還是無法解決服裝上的問題。
  如果您的問題不屬於上述任何一類，或者您仍然認為服裝有滲水方面的問題，請洽詢最近的經銷商或當初購買該服裝的零售店。
 
鞋履好像滲水。
  是否有濕黏的感覺？請先確認查看有否配合以下項目，使您的雙腳保持乾爽與舒適：
 
您穿的襪子合適嗎？
  棉質襪與羊毛襪看來似是正常的選擇，但這類襪子可能正是讓您的雙腳感到濕黏及不適的原因。這些超吸水性的物料會吸收您的汗水，直到襪子完全被汗水浸透，導致汗水根本無法揮發出去。建議選用有助排出腳汗，以人造纖維及高科技羊毛混紡的襪子。
 
鞋履的保溫層程度適當嗎？
  選擇了不適當保溫層的鞋履來配合活動會使您的雙腳濕黏、出汗，並讓您覺得鞋履好像滲水，而事實上並非如此。請就您將要面對的環境的溫度和所計劃的活動程度，向專業的鞋履零售商查詢有關保溫層程度的建議。這方法同樣適用於您的襪子 - 請選擇不會讓您的腳過熱的襪子。
 
水分透過鞋履開口的頂端滲入？
  被水濺濕的襪子或者濕褲腳可能在不知不覺間把水分吸進你的鞋履裡去。你的腳會突然感到濕黏及不適。如果您要在下雨天外出或涉溪而過，使用鞋套可幫助您的鞋履保持乾爽。踩過水坑時您的腳可能會感到濕，但事實上是因為鞋履上面的水分讓溫度降低所導致的錯覺。
 
您有保養鞋履嗎？
  只要簡易的保養就能延長GORE-TEX®鞋履內部防水薄膜的使用壽命。除掉泥土，倒出鞋履裡的沙石，以免這些東西刮壞鞋內的襯裡。小心鐵絲網、魚鉤、釘子以及任何可能刺穿鞋履的物品。並且提醒各位：請保持修剪腳指甲的習慣，以免指甲刮傷襯裡。
 
上述方法我都試過了，但仍無法解決鞋履的問題。
  如果您的問題不屬於上述任何一類，或者您仍然認為鞋履有滲水，請向您當初購買的零售店查詢。